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平台客服（纯接听）

面议
广东-珠海 -香洲区 |不限经验 |大专学历
2019-08-14 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：15 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况

1、在线服务
通过文字在线、电话的方式为平台用户提供优质的咨询服务；并收集收集用户意见与建议，安抚用户情绪，避免问题升级，收集意见
2、问题记录
配合各业务部门做好故障跟踪、记录，推动故障修复效率；对严重问题及时反馈
3、熟悉业务
熟悉客服服务准则与产品逻辑，配合上级或业务部门做好问题处理与产品优化工作

职位发布者
叶小姐
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广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司
会员等级
  • 计算机/互联网/电子商务
  • 民营企业
  • 10-50人

     虎牙直播是中国领先的互动直播平台，以游戏直播为主，涵盖娱乐、综艺、教育、户外、体育等多达300个特色频道，汇聚众多世界冠军级签约主播与战队，为用户提供高清、流畅而丰富的互动式视频直播服务。由于战略清晰、定位精准，虎牙直播呈现出前所未有的发展态势，用户量和营业收入不断创新高，成为了直播行业的领军者。

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