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集团服务总监 面议
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集团服务总监

面议
广东-珠海 -香洲区 |不限经验 |不限学历
2020-06-22 更新被浏览:
已下架
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况

岗位描述:
1﹑认真贯彻本品牌售后服务核心流程,加强与相关部门联系落实各项工作;
2﹑按本品牌年度经营目标及实施细则,对售后服务各个部门进行全方位管理;
3﹑负责控制备件的合理库存;
4﹑直接领导服务经理、备件经理和技术经理的工作;
5﹑监督下属各部按售后服务核心流程运作,善于发现运作中问题、寻求原因并提出解决问题办法,以提高管理水平;
6﹑主持重大质量问题及服务纠纷的处理,并及时向常务副总做出书面报告及整改措施;
7﹑以积极心态投入工作,对下属执行细节一丝不苟,自动自发,充分调动其能动性,拓展售后服务业务;
8﹑按时向总公司相关部门呈报 售后服务月报表 ;
9﹑负责向常务副总呈报每月售后服务分析报告,并提出合理化建议;
10﹑负责全面贯彻执行ISO 9001:2000质量管理体系;
11﹑负责组织员工进行客户服务﹑维修技术等有关知识的培训;
12﹑负责考核本部门员工,监督落实公司各项规章的制度执行情况。

任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,身高男生170CM以上,女生160以上,营销或汽车相关专业,形象气质佳;
2、5年以上汽车维修工作经验,3年以上服务经理管理岗位工作经验;
3、能熟练驾驶汽车,有驾驶证,有良好的语言表达能力;
4、熟悉厂家的服务政策,有良好的亲和力。                                                                 工作地点:珠海/广西南宁。
公司经营有一汽奥迪、一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、一汽奔腾、东南三菱品牌、二手车/金融系列中高级轿车。

职位发布者
周先生/陈女士
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会员等级
  • 汽车制造/销售/维修配件
  • 民营企业
  • 50-200人

    珠海市珠光汽车有限公司总部位于珠海大道屏东一路2号。公司园区(珠海、南宁)总占地面积13.8万平方 米,总建筑面积19.9万平方米,注册资金1.8亿元人民币,总资产12.6亿元,集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的汽车销售服务公司。公司成立于1988年,前身是珠海市珠光汽车维修厂,2000年进行企业改制,现已发展成为拥有珠海和南宁两大基地,33家下属公司、2100名员工、31万客户的大型民营企业。 
    珠光汽车是一汽奥迪、一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、一汽红旗、一汽奔腾、东南三菱、众泰等知名品牌授权的销售服务商,经营业务包括汽车销售、售后服务、汽车精品装饰、汽车金融、汽车保险、二手车交易、平行进口车、驾驶培训学校、汽车租赁等,可以为广大客户提供高品质、全方位的一站式服务。广西南宁建设中的多品牌、多功能综合汽车园和新能源车客户体验中心,将开拓更大规模的全新市场空间。 
    与第一汽车集团的合作是珠光汽车光辉历程的起点。1996年4月,全国第一辆捷达轿车行驶 60万公里无大修 新记录在珠海诞生,成为一汽-大众捷达轿车快速发展的重要里程碑,提升了捷达轿车品牌知名度,推动了捷达轿车销售。鉴于珠光汽车对捷达轿车的精心维护保养及特殊贡献,第一汽车集团授予珠光汽车 金牌销售服务商 荣誉。时至今日,珠光汽车已荣获国家、省市、行业协会等颁发的百余项殊荣。珠光汽车的发展壮大,为珠海汽车销售服务行业的快速发展起到了引领和示范作用,也为珠海市的经济繁荣做出了应有的贡献。 
    珠光汽车秉承 提供一流服务,创造完美品质 的质量方针,建立严格的质量管理体系,执行严格的服务质量标准 , 先后通过了 ISO9001 质量管理体系认证、ISO9002 质量保证体系认证、ISO14001环境管理体系认证。目前,公司各级管理人员均通过厂家的测评和认证,拥有多名品牌认证的高级喷漆技师、高级机电维修技师。公司年均销售汽车超万辆,可同时提供1000多个维修工位,年维修车辆超23万台次。 
    今天的珠光汽车驶入了高速发展的快车道,公司年营业收入超过30亿元,年均向国家上缴利税超亿元。珠光汽车人感恩社会,积极主动参与社会公益事业。珠光汽车与钜荣汽车扶贫、助学100余次、捐款累计1300多万元、安置就业人员近2100人。 
    珠光汽车30年始终如一, 保持积极心态、发扬狼性文化、培育优秀员工、真诚服务客户、创建和谐企业、确保持续发展 已成为珠光汽车人永恒不变的追求,新时代赋予了珠光汽车人传承优良文化、不断创新发展的历史使命。 
    未来的珠光汽车,将站在汽车产业巨变的时代潮头,创新服务、科学管理、建设一流的专业团队。到2020年将建成4个基地、超过20家标准销售服务店、两个1万平米以上二手车交易市场和5个驾校培训基地。把公司建设成为更加美好的 员工之家 、 客户之家 ,实现珠光汽车不断发展的战略愿景。

福利待遇:
1.工作时间:每天八小时,法定节假日轮休;转正满一年以上有带薪年假,节假日如需加班,按照劳动法规定计薪;
2.工资绩效:提供具有竞争力的薪资;根据市场环境、个人工作能力及表现等,每季度可申请调薪一次;
3.员工食宿:公司提供免费自助午餐,为了员工的饮食健康,花费大量成本由农场专供绿色环保的蔬菜及肉类;提供免费住宿,配置衣柜、空调、热水器等;
4.福利补贴:为员工购买五险一金,提供话费补贴、开工利是、节假日礼品、员工生日礼物及聚餐;
5.生活娱乐:公司有书吧、篮球场、超市等生活娱乐设施,不定期举行丰富多彩的娱乐活动;
6.培训机制:公司建有完善的培训体制,有入职培训、在职培训,并根据个人或岗位需求提供岗位知识培训;
7.生活服务:公司内部有政府相关机构驻点,为员工提供便捷的服务(居住证办理、车管业务、驾校培训、驾驶员交通安全培训、汽车维修职业资格证培训等)。

公司地址:广东省珠海市珠海大道屏东一路2号
公司网站:www.zkauto.com
联系人:周先生/陈女士
联系电话:0756-8682005/8682025
联系邮箱:13727885829@139.com

备注:
1.可通过人力资源网投简历。
2.投递简历请附近期照片并注明期望薪资待遇。
3.面试时请携带身份证、证书原件、免冠照片(一张)及笔一支。
4.合则约见,请在确认收到我们的面试通知后前来公司, 如未预约,恕不接待。

****市内可乘坐25路、34路、45路、80路、81路、201路、204路、206路、207路、601路、602路、605路、608路、609路往西区方向在站下车即可****

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